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新年致辞:直达客户交心友 步科铁军筑匠心

2021-02-05   访问人数:2130

2020年,仿佛像一个世纪那样漫长,又像烟花一样短暂。迷雾仍未散尽,2021年却已昂首阔步朝着我们走来了。1月29日,为响应国家抗疫号召,步科股份在深圳、上海、成都等地联合举办了线上年会。会上,公司董事长唐咚先生向全体步科伙伴发表了新年致辞。

 

步科股份


从“0”到“1”,马力全开赴前程


挥别2020,迎来2021,不知大家的心中有何感慨?


对步科而言,2020年,我们是很惊恐地走了出来,但同时,我们也是很兴奋地走了出来。我们惊恐,是因为去年的全球环境十分复杂艰难。突如其来的新冠病毒,令人煎熬的中美贸易战和全球经济下行,甚至芯片、零部件的断供,都令中国制造业陷入深深的担忧;我们兴奋,是因为团结的中国人民战胜了一切!在全球疫情反复、经济惨淡的情况下,中国风光独好,率先实现经济上行。而且,就在这样一个非同寻常之年,步科从“重启键”快速切换至“快进键”,成功实现了IPO上市!


因此,2021年,我们将满怀期待地迎接它的到来。


现在中国的整个经济形势高歌猛进,新冠疫苗也出来了。步科将借助成功上市,借助国家不断上行的经济形势,借助国产替代进口的大趋势,牢牢把握时机,走在行业前列!如果将公司比作一辆车,那么,公司上市就相当于车开上了高速公路。我们都知道,车一旦开上了高速公路,就不能慢慢开了,否则就相当于是逆流而行,非常危险。所以,2021年,步科应该是道法自然、顺势而为,我们要勇于担当,舍我其谁,马力全开,高速飞驰,大力推动整个行业高速发展。

 

以战略为舵,致力为客户创造最大的价值


既然我们要高速发展,那么发展的抓手是什么?对步科而言,抓手就是直达客户。


首先,直达客户,需要树立一个“以客户为中心”的理念。2021年,无论是销售、营销、技术,还是运营,步科全体伙伴都要牢记“以客户为中心”的理念。我们的销售和营销伙伴要挖掘客户的需求;我们的技术研发伙伴要解决客户的痛点;我们的产品、交付和服务水平也都一定要保证能让客户满意,以此达成公司战略的目标——为客户提供创新的、高质量、低成本的解决方案。


我们要切忌以领导为中心,领导的意见,往往只是一个个人的意见,我们完全可以不听从,因为客户的意见才是最重要的;切忌以技术为中心,因为技术部门觉得重要的技术,于客户而言,不见得真的重要;切忌以产品为中心,因为产品部门觉得有必要推广的产品,于客户而言,不见得真的需要用到;更切忌以部门为中心……


其次,有了这个理念后,还要讲策略、讲方法,而我们的策略就是聚焦行业。我们的机会往往深藏在某个行业之中,因此,只有聚焦行业,才能给客户创造最大的价值。如果不聚焦行业,我们就不知道我们能为客户创造什么价值,更无法全面高效地调动资源,潜心研究客户的需求。所以,我们一定要先明确价值行业后,通过直达行业龙头、大客户,切实了解客户需求,再去研发出为客户创造价值的产品。这是我们直达客户的目的。


最后,我们要在“直达客户”的理念和“聚焦行业”的策略下,下足“交心友”的工夫。所谓“交心友”,就是指我们要跟客户建立起深度的链接,只有这样,我们才能够听懂客户心中无声的呼唤,才能够真正洞察市场的需求。

 

匠心实干,步科铁军拔头筹


步科所处的大环境和发展方向,想必大家已经十分清楚了,那么接下来我们应当如何实现呢?


接下来,我们要铁,对竞争对手铁、对自己铁、对合作伙伴铁、对公司铁!我们更要加油干!当下,国内形势一片大好,步科也刚上市不久,蓄势待发,我们正身处在一个最好的时代,最好的平台之中,理应争做“干字当头”的步科铁军!我们要团结我们的伙伴渠道,共同为客户创造价值;我们要团结我们的客户,共同为行业发展贡献力量。现在的步科伙伴都是处于最好的年华之中,有的是年富力强,有的是青春洋溢,有的是无限能力亟需爆发,所以,此时不干更待何时?伙伴们,如果我们错过了此时,可能就会错过此生,因为这是一个最好的机会,所有人都不应该错过。所以,大道至简,我们就是三个字,加油干!而且要像稻盛和夫说的一样,要付出不亚于任何人的努力!


一个月前,步科邀请到了韦莱韬悦和传世智慧两家咨询公司,分别为我们进行组织变革和营销变革,所以至今公司还未有明确的激励政策。但是,我们真的要等到一切都明确下来了再起跑吗?要真等到那个时候,我们可能早就输了。我们都知道,很多人往往就是通过抢跑成功的。所以,我们一定要抢先开始跑,而且绝对不会吃亏。


为什么不会吃亏呢?华为有一个分享制度叫做获取分享制,就是说任何组织与个人的物质回报都来自于其创造的价值和业绩。其核心是,绩效好的部门奖金肯定比绩效差的部门高,业绩好的个人奖金肯定比业绩差的个人高。我也鼓励大家都要在2021年树立更高目标,因为目标更高,资源更多,更容易创造价值与产生业绩,大家的奖金也更多了。伙伴们,抢跑的号令早在元旦那天就已经打响了。所以,大家一定要抢跑,保证2021年部门与个人绩效跑在最前头。还没起跑的伙伴,请抓紧起跑,奋力直追,而已经抢跑了的伙伴们,也一定不能慢下脚步。


2021年,各部门伙伴都要有跑在最前头的坚定信念。我们要更加笃定、更加昂扬地走向未来,拔得头筹。

 

从“1”到“N”,步科后浪铸辉煌


步科创办于1996年,迄今25年了。从创立到上市,从一文不名到获得资本市场的认可,也仅仅是从“0”到“1”。未来,步科要做的是从“1”到“N”,让公司走向更高市值,那么,我们就需要所有步科“后浪”来带队。


在这样一个伟大的时代,我们有这么得天独厚的条件,而步科的“后浪”则是自动化行业里面最有潜力的团队,是步科的主力军。当这支主力军,带领步科越过漫漫征途,攀过重重高山之后,步科将会有怎样一个更加光明的前景?那一定是所有人都无法想象到的,因为一切都有可能发生。


当然,我们还要理解,步科不能只是靠当下这五百多个人,未来,我们还会更积极地引进优质人才,组建更强大的团队,让“长江后浪推前浪”,推动步科早日铸造从“1”到“N”的辉煌。


今年,亦是一个不寻常的春节,很多人不一定方便回到家乡。在这个特殊的时期,请大家把心安下来,因为,步科就是你们的家。最后,请允许我代表步科股份,向各位伙伴及其家人表示最诚挚的谢意,祝大家新春快乐!



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